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购物中心停车场运营模式分析

购物中心停车场运营模式分析

收费模式

与购物中心商业面积的平均租金相比,各地购物中心停车场的坪效偏低,仅作为购物中心补充收入来源。

上海购物中心停车场收费价格位居六城市之首,单个购物中心停车场平均坪效也高于其他城市。沈阳购物中心停车场大都由第三方停车场管理公司承包经营,自负盈亏,因此收费标准要高于公共停车场平均时租价格。但沈阳停车周转率偏低,导致购物中心停车场平均坪效不高。    西安和郑州虽然时租价格最低,但由于车位配比不足,停车周转率偏高,导致购物中心停车场被有效利用,坪效居于各城市前列。

运营策略

受购物消费时间特性影响,购物中心车位使用时段差别明显,车位使用高峰期集中在周五晚上、双休日和节假日;此外,同日时段中,用餐时段是车位使用的高峰,每车停放时间也会相应增加。

针对以上特点,购物中心推出了相应的运营策略,一是针对时段差别利用价格杠杆如采取错时停车、分时收费、缩短起步时长等方式调节车流量,以提高车位周转率。例如,上海正大广场在工作日16:00 前累积消费满300 元可免费停车1 小时,16:00 后消费则无此优惠;上海金桥国际商业广场工作日中午任意非大卖场消费,可免11-14 点3 小时停车费。

二是在节假日购物高峰期,不少购物中心或提高消费额度, 或缩短停车时间限制,加速停车场的周转率,缓解停车压力。例如,成都来福士广场工作日消费100 元以上即可免费停车2 小时,而在周末则需消费200 元以上才可免费停车2 小时。

优惠措施

作为购物中心的重要配套设施,停车场不单承担基本的停车职能,更重要的是与场内商业运营管理形成有机结合,通过权衡客流吸引力度和停车周转率,制定相应停车优惠,达到吸引客流,刺激顾客购物消费的目的。

购物中心停车场寄生业态分析为了进一步增加停车场收益,购物中心停车场还充分利用停车场空间和来往车流量,打造停车场多样寄生业态,扩张停车场收益链。

汽车美容

越来越多的购物中心停车场引进了汽车美容服务,如美车堂、靓车堂、爱TA 汽车美容等。停车场开辟汽车美容业务,一方面可让顾客在逛商场的同时给汽车做美容,节省时间, 优化购物中心服务;另一方面,可增加场地租赁收入。

美车堂现有直营店300余家,分布在上海、北京、广州、深圳、南京等各大城市,每年营业额达3亿元。大部分汽车美容护理中心设立在购物中心的停车场内,为顾客提供汽车美容服务。

宠物美容

除汽车美容外,部分购物中心停车场还出现了以宠物美容、宠物寄托为主的宠物服务店。由于大部分购物中心不允许宠物进场,所以顾客可在停车场完成宠物托管,购物回来再带走宠物。

上海月星环球港地下三层停车场开有一家“宠儿宠物”连锁店,顾客可到店里选择宠物寄养、宠物美容、购买宠物商品等服务。

停车场广告

不少购物中心与广告公司合作,以停车场立面、道路指示牌、停车收费牌、停车诱导电子牌为载体,制作、发布、设置商业广告。

马良传播为主营停车场媒体的传播机构,目前在北京、上海、广州、深圳与近2,300 个商业地产项目的室内停车场合作,在中心城区的市场覆盖率超过80%。

购物中心停车场的人性化服务

越来越多购物中心停车场引入高科技智能管理系统,为顾客提供更舒适便利的停车服务。

智能导视系统

根据数据统计,37.8% 的购物中心引进了智能导视系统, 采用红绿灯控制系统或LED 车位信息引导屏等指示空车位方向,方便顾客找寻泊车位。近五年新建成的购物中心里这一比例更是升至46.9%。


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